Gracias al Plan de Producción Tecoi se puede gestionar fácil y cómodamente una o varias colas de trabajos para ser procesados por la máquina. Esto optimiza la organización de las tareas, por ejemplo, por cambio de consumibles, espesores o tiempo de entrega; facilita las comprobaciones de carga de trabajos en cola; organizar gestiones de mantenimiento por el tipo de trabajo realizado y mucho más.

 

Con esta arquitectura de organización su plan de producción dispondrá de una base constituida por los ficheros TWM (Tecoi Work Order Management), una o varias OF (orden de fabricación / trabajo) y dentro de estas a su vez uno o varios archivos de corte.

 

Genere un único archivo con todas las tareas o trabajos a realizar y establezca el orden de procesamiento según sus necesidades.

El Departamento de Instalaciones ejecuta los montajes en destino y asiste a la puesta en marcha de las estaciones de procesado diseñadas y fabricadas previamente en TECOI.

 

Nuestra plantilla de instalaciones, con más de 20 años de experiencia, se encuentra en formación continua y trabaja con diferentes acreditativos de calidad como la norma ISO 9001.

SERVICIOS

Cuando el cliente establece un contacto con TECOI, bien por vía telefónica o a través de correo electrónico, nosotros gestionamos el caso, y, de manera efectiva, decidimos, en función de las necesidades del cliente, el tipo de reparación: in situ o remota. Para una rápida respuesta y siempre que sea posible, de manera remota, el técnico puede vincularse con la máquina, por supuesto, estableciendo una conexión segura. Trabajamos en horario extendido, ajustándonos a las franjas horarias de los países en los que contamos con instalaciones.

 

CONSUMIBLES Y REPUESTOS

Somos distribuidores oficiales de consumibles y repuestos de las firmas que se han implementado en nuestras máquinas para estaciones de láser, plasma, oxicorte y mecanizado. Almacenamos suficientes piezas de recambio y consumibles que permiten su rápida distribución al cliente, con envíos inmediatos a cualquier punto del mundo.

 

PERSONALIZACIÓN Y COMUNICACIÓN

Existe un trato especializado para cada caso, aportando soluciones concretas con el único objetivo de alcanzar la satisfacción de los clientes y la orientación en la prevención de averías.

Para garantizar el correcto funcionamiento de la máquina, TECOI permanece en constante comunicación con el cliente. Proporcionamos información sobre nuevos lanzamientos y realizando actualizaciones si fueran necesarias en su máquina.

 

FORMACIÓN CONTINUA

El rápido avance tecnológico mantiene a nuestros técnicos en permanente formación. Una mejor preparación que facilita las soluciones a las necesidades de los clientes. Creamos equipos personalizados según modelo de máquina y tecnología de corte.

 

EN TODO EL MUNDO

TECOI cuenta con técnicos repartidos alrededor del mundo para dar así respuesta en tiempo real en la mayoría de los casos.